Sai Gon Event Travel (“chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng. Chúng tôi nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ và truy cập trực tuyến an toàn, bảo mật. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này (“Chính sách”) trình bày cách thức chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân khi Quý khách hàng sử dụng các trang web và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, trừ khi có quy định riêng được công bố cụ thể.

Dữ liệu cá nhân trong Chính sách này được hiểu là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể được xác định.

Khi đồng ý với Chính sách này, Quý khách hàng đồng nghĩa với việc cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo nội dung quy định tại đây. Nếu Quý khách hàng không đồng ý, xin vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc truy cập các trang web của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam hoặc tại các quốc gia khác nơi Sai Gon Event Travel hoặc đối tác của chúng tôi đặt máy chủ hoặc cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng trang web đồng nghĩa với sự đồng thuận chuyển dữ liệu ra khỏi quốc gia của Quý khách hàng (nếu có).

1. Các loại dữ liệu cá nhân và cách thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

  • Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú và liên lạc, quốc tịch, hình ảnh, số điện thoại, email;

  • Các giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu, visa, giấy khai sinh…);

  • Dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán;

  • Dữ liệu liên quan đến hoạt động trên website;

  • Các thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan hệ gia đình, nghề nghiệp (nếu cần thiết);

  • Dữ liệu cá nhân của bên thứ ba do Quý khách hàng cung cấp, với cam kết đã có sự đồng thuận của bên đó.

Quý khách hàng xác nhận rằng các thông tin cung cấp là đúng sự thật và không phục vụ mục đích trái pháp luật.

2. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm:

  • Xác thực và định danh Quý khách hàng;

  • Cung cấp dịch vụ du lịch, sự kiện, hội nghị, tour theo yêu cầu;

  • Gửi thông tin quảng bá, chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông tin mới nhất qua email, tin nhắn, điện thoại;

  • Liên hệ chăm sóc khách hàng;

  • Xuất hóa đơn, chứng từ theo quy định;

  • Cung cấp thông tin cho các đơn vị liên quan như hãng hàng không, đơn vị lưu trú, vận chuyển, dịch thuật, lãnh sự quán (khi làm visa);

  • Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan Nhà nước;

  • Các mục đích khác được thông báo cụ thể tại thời điểm thu thập dữ liệu.

3. Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi:

  • Cần thiết để thực hiện các mục đích nói trên;

  • Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

  • Được sự đồng ý của Quý khách hàng;

  • Theo quy định của pháp luật.

4. Các tổ chức/cá nhân có quyền truy cập dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được truy cập và xử lý bởi:

  • Nhân viên, công ty con, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của Sai Gon Event Travel;

  • Các đơn vị hợp tác cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng (khách sạn, công ty vận chuyển, đối tác du lịch…).

5. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Trong trường hợp sử dụng dịch vụ từ đối tác quốc tế (ví dụ: làm visa, đặt phòng khách sạn quốc tế…), Sai Gon Event Travel có thể chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài Việt Nam để phục vụ mục đích dịch vụ.

6. Phương thức xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi có thể thực hiện các hành vi xử lý như: thu thập, lưu trữ, chỉnh sửa, mã hóa, truyền dẫn, chia sẻ, xóa bỏ… dữ liệu cá nhân thông qua hệ thống kỹ thuật, thiết bị điện tử hoặc các hình thức khác theo đúng quy định.

7. Thời gian xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân kể từ thời điểm được cung cấp cho đến khi:

  • Không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu;

  • Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu ngừng xử lý.

8. Chỉnh sửa và cập nhật dữ liệu

Quý khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ:

  • Email: tientravel.88@gmail.com

  • Điện thoại: 028 3620 5979

9. Rủi ro và miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, Quý khách hàng hiểu rằng không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Nếu có rủi ro như mất mát, rò rỉ, chiếm đoạt dữ liệu, Sai Gon Event Travel sẽ nỗ lực khắc phục trong khả năng của mình và không chịu trách nhiệm pháp lý nếu không phải do lỗi của chúng tôi.